พึ่งได้หูฟัง logitech g pro x มาวันนี้ แต่ไมค์ใช้ไม่ได้

วันนี้ของจาก DHL พึ่งมาส่ง ซื้อจากร้าน logitech ในช็อปปี้ 
ไอ้เราก็ตื่นเต้นดีใจ เห็นบอกหูฟังรุ่นนี้มีไมค์เทพ blue voice ก็เลยไหนลองซักหน่อย
พอลองปุ้บ อ่าว ไหงไมค์ไม่มีเสียง แถมถาม support ไปทางเพจ logitech th ก็ไม่ช่วยอะไร
อาการคือ ในโปรแกรม g hub มันขึ้นว่า detect ไม่เจอไมค์ ก็เลยลองเอาไปเสียบเครื่องอื่น ก็ไม่ได้
เสียบสาย y splitter ก็ไม่ได้  มีวิธีแก้ไหมครับ ราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ รบกวนช่วยด้วยครับ