บัตรเครดิตธนาคารกรุงศรี ไม่เเจ้งผลการสมัครว่าผ่านหรือไม่ผ่าน ปกตbรึเปล่าคะ?

สมัครผ่านทาง website ของธนาคารไปเกือบเดือนเเล้วค่ะ มีเจ้าหน้าที่มารับเอกสารไป เอกสารครบถ้วน เเล้วก็มีเจ้าหน้าที่ก็โทรมาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เช่น เบอร์ต่อโต๊ะที่ทำงาน สถานที่จัดส่งเอกสาร ฯลฯ  เเต่หลังจากนั้นก็เงียบไปเลยค่ะ  ถามผ่านทาง website ก็ขึ้นว่าไม่มีข้อมูล  จะผ่านหรือไม่ผ่านก็ไม่เป็นไรค่ะ เเค่อยากทราบผล

ปล. สมัครผ่านมาเกือบเดือนแล้วค่ะ