สัญญาณ 4G ของทรูมูฟ-เอช มีปัญหา

พอดีมีแผนจะเปลี่ยนเบอร์ใหม่(เบอร์มงคล) แต่กำลังลังเลอยู่ว่าควรจะใช้เครือข่ายไหนดีของค่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตไทย ปกติเป็นลูกค้า AIS แบบรายเดือนค่ะ ได้โปรลับจาก Pantip ราคาไม่เกิน 450 แต่ได้เน็ตแบบ 30GB

คือตอนนี้เราใช้ซิมทรูมูฟ แต่ช่วงนี้ เดี๋ยวสัญญาณก็ 3G เดี๋ยวก็ 4G เน็ตที่เราใช้งานคือ 15 เมกะไบต์ แต่ช่วงนี้ ใช้ได้แค่ 2 เมกะไบต์ เราอยากย้ายค่ายนะ แต่ควรย้ายไปค่ายไหนดี

ที่บ้าน ผมและภรรยาใช้ ทรูมูฟ คนละ 2เบอร์ ปกติใช้อินเทอร์เน็ต แบบ แพ็คเก็ต ไม่จำกัดความเร็วจ่ายเป็นรายเดือน ใช้มาหลายปีแล้วครับ เป็นบ้านนอก ช่วง 3 วันที่ผ่านมา สัญญาณ เปลี่ยนจาก 4 g เป็น 3 g ทั้งมือถื

คือตอนแรกเน็ตอันนี้สามารถเติมแบบก่อนหมดอายุได้ครับแต่พอ 2-3 วันมานี้SMSบอกว่า"​ขอโทษค่ะ คุณได้สมัครใช้บริการแพ็คเสริมนี้อยู่แล้วค่ะ" มีวิธีแก้ไขหรือว่าอะไรไหมครับ แล้วก็มีอีกหนึ่งเรื่องครับ

เน็ตแถวนี้คือแบบโคตรแย่ระบบทรูมูฟ แล้วก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกจะเร่งแก้ไขผ่านไปจนจะอาทิตย์ละ เน็ตมันยังวิ่งได้ไม่เต็มที่อยู่เลย ซื้อเน็ตเต็มสปีดเน็ตมา ไม่ถึง 1 MB ติดต่อ true service ไปขอรีสัญญาณ มั

คือเน็ตทรูที่บ้านไม่ดีเลยค่ะอยู่ๆ ​สัญญาณก็ช้ามาก​ สังเกตว่าเป็นเฉพาะตอนอยู่ที่บ้านค่ะ เหมือนจะอับสัญญานะคะ รู้สึกหงุดหงิดเล็กๆ เวลากลับบ้าน แล้วเน็ตช้ามากค่ะ เป็นค่อนข้างบ่อยและถี่ ลองไปอยู่ที่อื่นแล

ตามหัวข้อเลยครับ เน็ตล่มโอนตังทำไรเข้าแอพไรไม่ได้เลย โทรไป1242ครั้งแรกมีคนรับเราเราแจ้งเรื่องไปบลาๆเขาแจ้งมาว่า4Gล่มสองเสาให้ใช้5gหนือ3gไปก่อน เราเลยบอกว่าสลับไปลองใช้หมดแล้วไม่ได้สักอย่าง แล้วเราถามต

พึ่งได้ทดลองใช้แพ็คเกจเน็ตทรูมาไม่นานค่ะ เดือนแรกจ่ายค่าเน็ตปกติ แต่พอเดือนต่อมา ค่าเน็ตอัพขึ้นเป็นเท่าตัว ไม่ทราบว่าใครเป็นบ้างคะ ควรแก้ไขยังไง และพอจะเช็คค่าส่วนต่างแต่เช็คคไม่ได้

ล่มประมาณวันที่ 09/07/2568 จนตอนนี้ 13/07/2568 สัญญาณก็ยังไม่มี ที่รู้ว่าล่มเพราะกดเช็คยอดเงินในซิมไม่ได้ แต่สัญญาณ 4G ใช้งานได้ปกติ