Cannon g2010 ลงไดรฟ์ไม่ได้

ซื้อ ปริ้นเตอร์ ของ cannon g2010 มาเมื่อวาน แผ่นที่ได้มากับเครื่อง ใช้ไม่ได้กับ win10 เลยไปโหลดมาหน้าเว็บ cannon ถึงจะลงได้ แต่พอมาถึง ส่วนที่ 3 การตรวจสอบการเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์กับเครื่องปริ้นต์ ไม่

ลงไดรฟ์เวอร์ทีไรเป็นแบบนี้ทุกทีเลยค่ะ กระทู้ที่แล้วตั้งไปมีคนเข้ามาตอบนะ แต่ลองทำตามทุกอย่างแล้วค่ะ มันก็ไม่ได้ผล ทั้งuninstsllแล้ว เปิดตัว print spoolerก็แล้ว ปิดก็แล้ว ยังเป็นเหมือนเดิมเลยค่ะ ลงไดร

พึ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาได้วันแรก ก่อนลงโปรแกรม Deep Freeze ลงโปรแกรมอื่นๆได้ปกติ แต่พอลง Deep Freeze แล้วโปรมแกรมจะบังคับให้รีสตาร์ทก่อน หลังจากรีสตาร์ทแล้วพอถึงหน้าโลโก้ก็ดับแล้วเปิดวนๆอยู่แบบนั้น ลองเช็ค

Cannon g2010 ลงไดรเวอร์ไม่ได้มันขึ้นว่า This program cannot be used with the current operating system.  ใครพอจะทราบบ้างว่าทำไมถึงลงไม่ได้ ขอบคุณค่ะ

ที่แรกก็ไม่ได้สังเกต แต่หลังๆ เจอบ่อย ชักเริ่มสงสัย?