ส่งซ่อมทางศูนย์..ขอรหัสล้อคหน้าจอ?

กระทู้คำถาม
เครื่องดับถูกน้ำ เปิดไม่ติด ส่งซ่อมที่ศูนย์ต่างจังหวัด ผมก็เขียนไปว่า ถ้าเครื่องติด อย่า fomat จะได้ไหมเพราะเครื่องดับไม่ได้สำรองข้อมูล
..ประมาร2วัน ทางศูนย์โทรมาบอกว่า ขอรหัส ปลดล็อคหน้าจอหน่อยยค่ะ ผมก็ถามไปว่าเครื่องติดแล้วเหรอทางศูนย์บอกวาติดแล้ว ขอรหัสล็อคหน้าจอ 
ผมก็บอกไปว่าผมให้ไม่ได้ครับ เพราะในเครื่องผมมีข้อมูลทุกอย่าง ธนาคาร บัตรเคดิต กล้องวงจรปิด ไลน์ FB และ Email แบบว่าทุกอย่างอยู่ในนั้นหมดเลย 
ถ้าปลดล็อคหน้าจอก็จะเข้าถึงหมด  ทางศูนยืก็บอกว่า ทางศูนย์จะไม่เ้าไปยุ่งข้อมูลของลูกค้า...ผมก็ถามว่าทำไมต้องขอรหัสด้วย แล้ว เค้าก็ถามช่างมาว่า ช่างจะเข้าไปดูระบบในเครื่องเพราะถูกน้ำ  แต่ผมก็ไม่ได้ให้นะครับ ก็ยังสงสัยว่า โดนน้ำ เครื่องคิดแล้ว ก็ควรเช็คที่  ฮาร์ดแวร์ ซิ แล้วจำเป็นที่ต้องเข้าไปดูที่ ซอฟแวร์ ด้วยหรือครับ ซึ่งผมไม่รู้จริงๆๆ เลยอยากจะมาถามครับ 
ถามว่าจำเป็นต้องให้รหัสปลดล็อคเข้าตัวเครื่องด้วยหรือเปล่าครับ

...แต่ผมก็ไม่ซ่อมนะครับให้ส่งกลับมาก่อนถาเปิดเครื่องติดแล้ว ทางศูนย์ก็บอกมาว่าถ้าส่งกลับถึงมือลูกค้าเครื่องอาจจะเปิดไม่ติด เพราะเครื่องจะติดๆดับๆประมาณนั้น   (ผมก็ภวนาให้เครื่องคิดถ้ามาถึงผมแล้ว)

ปล.ผมจะไม่ลง ยี่ห้อและรุ่นนะครับ เดี๋ยวมี..........

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่