โดน Foodpanda หักเงินแล้ว แต่ออเดอร์ไม่ขึ้น พยายามหาทางติดต่อยังไม่ได้ค่ะ

โดน Foodpnda หักเงิน แต่ออเดอร์ไม่ขึ้นครับ ติดต่อไปทางอีเมล ปรากฏว่า จะติดต่อกลับ 3-4 วันทำการ ละคือผมไม่มีตังกินข้าวแล้ว ตอนนี้ก็หิวมากด้วย ไม่เคยเจอการดำเนินการที่ล่าช้าขนาดนี้

วันนี้ผมสั่ง KFC ผ่าน foodpanda ซึ่งโดนหักเงินไปแล้ว แต่ออเดอร์ไม่ขึ้น บอกว่าชำระเงินไม่ได้ ผมจึงส่งคำร้องไปในศูนย์ช่วยเหลือ แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ เป็นเวลาหลายชั่วโมงแล้ว จำนวนเงินก็ไม่ใช่น้อยๆ

ผมรอ 3 วันแล้ว เงินไม่เข้าวอเล็ต ก็แชทถามว่า ผมจะได้เงินเมื่อไหร่เขาบอก เขาตอบว่าจะนำปัญหานี้ไปแก้ไขในอนาคต(อนาคตไหน เดือนหน้าก็จะปิดตัวแล้ว) ผมก็ถามว่าสรุปจะได้เงินคืนไหม ผมยกเลิกออเดอร์ไม่ถึง 2 นาที

ผมกดยกเลิกออเดอร์ย้ำไป2ครั้ง สั่งปุ๊บกดยกเลิกทันทีแต่ ในระบบยกเลิกแล้ว เงินที่โดนหักไป จะโอนคืนมาเมื่อไหร่ ครับ

คือเราสั่งอาหารจากแอพค่ะ แล้วไม่รู้ว่าหักเงินจากธนาคารแล้ว พอคนส่งมาส่งอาหารแม่เราก็เอาเงินไปให้อีก แล้วคนขับก็รับไปไม่บอกลูกค้าว่าหักเงินจากธนาคารมาแล้ว ติดต่อทางแอพไปแล้วนะคะแต่เงียบมากไม่มีการเคลื่

ทำไมเวลาหักเงินแล้วออเดอร์ไม่ได้รับ กลับไม่คืนเงินให้ลูกค้า ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีคำตอบ บอกให้รอตรวจสอบ ติดต่อไปทุกครั้งก็ยังให้รอ สรุปเห็นลูกค้าเป็นเหยื่อ

ตามหัวข้อเลยครับ อยากรู้ด้วยว่าแต่ละเจ้าหักกี่ % ของราคาของครับ

สั่งอาหารจาก food panda แล้วมีการหักเงินผ่านบัตรเครดิตแล้ว แต่ออเดอร์ไม่ขึ้น แจ้งว่ารายการสั่งซื้อไม่สำเร็จ  ส่งอีเมล์ไป support และ contact ตามที่ถามใน DM ของ food panda ซึ่งแจ้งว่าให้รอ 48 ชั่ว