เติมเงินเข้าแอปเป๋าตัง แล้วเงินไม่เข้า ทำไงดีคะ

เมื่อเช้าเติมเงินเข้ากระเป๋าตังไป 150 บาท ผ่านแอพกสิรไทย อันนี้รอบแรกนะ เงินไม่เข้าเลย พอเติมรอบสอง เราลองเติมแบบเศษสตางค์ไป เข้าเฉย ทีนี้เราเลยลองเติมรอบสาม มันขึ้นว่าเติมไม่ได้ให้ติดต่อเจ้าของบัญชี อะไรทำนองนั้นแหละเราจำไม่ได้ เพราะโมโหสุดตัว ด้วยความที่อยากรู้อีก รอบที่สี่เราเลยเติมไปอีก 10 บาท สรุปนะเข้า แต่ 150 บาทที่เติมรอบแรกทำไมไม่เข้า งงมาก ต้องการคำอธิบายสุด ๆ