สอบถามข้อมูล ผู้ป่านประสบการ์ณ สมัครบัตรเครดิต ของ TMB

Time Line : ของการสมัครบัตรเครดิต 2 ใบ

12/2/64 มีแมส มารับเอกสาร 
18/2/64 มี sms แจ้ง ทางธนาคารได้รับเอกสาร 
22/2/64 เจ้าหน้าที่โทรมาขอเอกสารเพิ่มเนื่องจาก สาขา สแกนเอกสารไม่ชีด ให้เราส่งให้ใหม่อีกรอบ
23/2/64 สถานะเปลี่ยน เป็นสีเขียว เครื่องหมายถูก ว่าตรวจสอบเอกสารและข้อมูล 
             ช่วงบ่าย 3 สถานะเป็น เป็น อยู่ระหว่างอนุมัติสินเชื่อ 
25/2/64 ก็ยังคงสถานะอยู่นะหว่างอนุมัติสินเเชื่อ จนเวลา 3 ทุ่ม ระบบของทาง TMB ขึ้นว่า ระบบขีดข้อง โปรดเช็คใหม่อีกรอบในวันถัดไป
26/2/64 เช้า เซอร์ไพรส์ ใบสมัครของท่านหมดอายุ เนื่องจากติดต่อไม่ได้ กรุณาสมัครใหม่อีกครั้ง 

เราสงสัย โทรไปสอบถาม 1558 แต่เขาบอกว่าดูไม่ได้สถานนะใบสมัครโดนยกเลิก เราก็ถามกลับไปว่ายกเลิกเนื่องจากอะไร 
เพราะใบสมัครเราไม่ได้โดนปฏิเสธเหมือนคนอื่น คือตอนนี้ สงสัยมาก ยกเลิกเรื่องอะไร ... ทั้งๆที ไม่มีการปฏิเสธ ใบสมัคร 

*** รบกวน ทาง TMB มาตอบข้อมูลหน่อยค่ะ  ***

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 6340252

TMB ขออภัยในความไม่สะดวกครับ เนื่องด้วยช่วงที่ผ่านมา TMB อยู่ระหว่างการพัฒนาและปรับปรุงระบบงานบัตรเครดิตเป็นผลให้ระบบอาจเกิดความขัเข้องในบางบริการ ทั้งนี้ TMB รับทราบประเด็นข้อปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วและกำลังรีบตรวจสอบและแก้ไขประเด็นดังกล่าว ขอรบกวนคุณลูกค้าส่งข้อมูลชื่อ - นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับ เข้ามาผ่านช่องทางหลังไมค์ เพื่อเร่งประสานการตรวจสอบและจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแจ้งผลให้ทราบต่อไปครับ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่