ขอสอบถามเกี่ยวกับ การเติมวันของ AIS หน่อยคะ

เบอร์นี้เป็นเบอร์ของพ่อ ไม่ค่อยใช้โทรออกสักเท่าไหร่ อาศัยลูกๆโทรหาสะส่วนใหญ่ เลยทำให้ในระบบมีเงินเป็นพัน แต่วันชอบใกล้หมด เลยอาศัยไม่เติมเงินแหละ ใช้เติมวันแทน ล่าสุดคือวันหมด เลยกด *777*30# เติมไป 30 วันไปเลย ใช้ถึง 26/3/21 พอมาวันนี้ 26/2/21 กับใช้โทรออกไม่ได้ พอเช็คก็คือ 26/3/21 ก็ถูก ลองโทรออกอีก ก็ไม่ได้ พอกดเติม รหัสเดิมเลย 30 วัน เพิ่มวันมาให้ 28/3/21 เออออ... เติม 30 วัน แต่ได้ 3 วัน พอโทรถามคอลเซ็นเตอร์ 1148 เค้าว่าเพราะระบบตัดสัญญาณไปแล้ว 3 วัน เราเลยต้องหัก เดี๋ยวๆๆ หัก?? หักไปเกือบ เดือนเลยหรอ?? ถ้าจะหัก ต้องหัก 3 วัน ทั้งๆที่เราเติมไป 30 วัน  คอลเซ็นเตอร์ ให้เราเติมเงิน ไม่ก็เติมวันอีก เพื่อจะไม่ตัดสัญญาณ ถ้าภายในวันที่ 28/3/21 ยังไม่มีเติมเข้ามาอีก อันนี้เราเข้าใจ แต่เราเติมไปก่อนหน้านี้ ทำไมเพิ่มมาแค่ 3 วัน พอเราบอก โกงกันหรือเปล่า ไม่อยากใช้แล้ว ถ้าจะเอาเงินในโทรศัพท์คืนจะได้ไหม คอลเซ็นเตอร์ เลยว่า ถ้าคิดว่าทางเราโกง คุณก็เอาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมซิม ไปที่ศูนย์ได้เลย 

มีใครพอทราบเกี่ยวกับการตัดสัญญาณ กับ การเติมวัน ว่าต้องหักกันเป็นเดือนแบบนี้ไหมคะ มีใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้ไหมคะ