เน็ตทรูมูฟช้ามากค่ะ

พอดีเราสมัครแพ็คเก็จของ ais ในแอปการเงินแอปหนึ่งค่ะ แต่ทำรายการซ้ำเพราะเน็ตช้า โดนหักเงินไป 2 รอบ อยากทราบว่าแพ็คที่เราใช้จะใช้พร้อมกันทีเดียวหรือว่าใช้ 1 ครั้งให้หมดก่อน แล้วครั้งที่ 2 จะเริ่มคิดในรอ

ตอนนี้ยังมีโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าเก่า ที่เป็น เน็ตเร็ว 2 Mbps (หรือมากกว่า) แบบไม่อั้น ไม่ลดสปีด เดือนละ200 บ้างไหมครับ

แพ็ก 150บ. เน็ต100GB(เร็ว4Mbps) WiFi 30วัน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (75บ.ใช้ 50GB 15วัน)ได้ กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ เพื่อใช้งานได้ต่อเนื่อง ลดสปีดไหม หรือใช่ 4Mbps ตลอดยาวๆ

เราสมัครรายเดือนทรูเป็นแพ็กเกจหลักก็เปิดเล่นเน็ต ปล่อยฮอตสปอตได้ปกติ แล้วพอดีว่าเน็ตมันหมดเลยสมัครแพ็กเกจเสริมก็ใช้ได้ปกติ พอกลับมาถึงรอบบิลของแพ็กเกจหลักมันปล่อยฮอตสปอตไม่ได้ค่ะ เกิดอะไรขึ้นหรอคะ มีว

ตอนนี้ใช้ของ ais เดือนล่ะ 150 บาท 4Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรี 30 วัน กำลังจะหมดอายุวันนี้ โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์แล้ว แจ้งว่าโปรนี้หมดอายุแล้วไม่สามารถใช้โปรนี้ได้แล้ว คืออยากได้ราคาประมาณนี้ หรือย้ายค่ายเบอ

ตามหัวข้อเลยครับเน็ตช้ามากครับบ้างทีก็ใช้เน็ตไม่ได้ทัเงๆที่มีสัญญาณเต็มผมใช้รายเดือน 299

คือตอนนี้ผมใช้ซิมaisรายเดือนที่มันจะหักทุกๆเดือน150บาท4Mbps แต่ปัญหาตอนนี้คือเมื่อวานถึงวันนี้อยู่ดีๆเน็ตมันก็ช้าไปเอง แบบแทบเล่นไม่ได้เลยอะครับ ทั้งที่เพิ่งหักเงินไปได้6วันเอง

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมเป็นลูกค้า Ais มา 6 ปี ตอนนี้อยากลองย้ายไปค่ายอื่นเขาสามารถให้โปรที่ใกล้เคียงกับความต้องการผมได้น่ะครับ(ถ้าได้ 5G จะดีมาก ๆ) พักหลังมานี้ ความลดเน็ตลงมา 2 รอบแล้ว ตอนแรกเคยใช้