ทำยังไงดีคะ สั่งสินค้าจากaliexpress เงินถูกตัดไป แต่ไม่ขึ้นคอนเฟิร์มออเดอร์

ตามหัวข้อเลยค่ะ😔 เราสั่งสินค้าไป ตอนแรกขึ้นว่า ชำระเงินไม่สำเร็จคือมันเฟลอ่ะค่ะ แล้วจู่ๆก็ตัดเงินเราไป แต่ว่าไม่ขึ้นว่าค้างชำระหรือได้รับการจัดส่ง ทางร้านก็บอกว่าออเดอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว นี่ค่ะไม่ขึ้นสักอัน