ขอเงินคืนจากadobe

คือว่าผมไปเติมเงินมา แล้วพอจะเอาตังนั้นไปซื้อแพ็คของ adobeอีกอันหนึ่ง แล้วอยู่ดีๆมันก็เรียกเก็บเงินของผมโดยผมกำลังจะกดยกเลิก(ผมเคยซื้อแพ็คอื่นมาก่อนหน้านี้แล้ว) ผมสามารถขอเงินคืนจากadobeได้ไหมครับเพราะผมไม่มีเงินแล้ว