เครื่องปริ้น EpsonL3150 กระดาษขาดติดในเครื่อง

รบกวนผู้รู้ค่ะ คือเราปริ้นงานแล้วแผ่นกระดาษดูดเข้าไปในเครื่องทำให้เกิดการติดค่ะ จากนั้นเราได้ปิดเครื่องแล้วค่อยๆดึงกระดาษออกค่ะแต่ปรากฏว่ากระดาษขาดไม่สามารถถึงออกมาได้มีวิธีการแก้มั้ยค่ะ อีกอย่างเราลืมลงทะเบียนประกันของepsonซึ่งเกิน14วันนับแต่วันซื้อแล้วค่ะควรทำอย่างไรดีค่ะ