หมายเลขสมาชิก 9611385426 เน็ตทรูทุกเดือนต้องมีปัญหาเน็ตบ้านใช้งานไม่ได้พื้นที่ลำลูกกาบึงคำพร้อย จนอยากจะยกเลิกบริการเลยครับ สาเหตุก็ไม่บอกเป็นเพราะอะไร ติดต่อ Call center ก็ยากไม่ได้เลย คุยในแอพ True

เราทำเรื่องยกเลิกพร้อมทั้งคืนอุปกรณ์ทั้งหมดไปตั้งแต่สิ้นเดือนมีนาคมผ่านเคาน์เตอร์ทรูโดยตรง พอมาเดือนมิ.ย. มีแจ้งค่าอินเทอร์เน็ตมาก็ได้ติดต่อผ่าน call center ไปแล้ว และได้มีการดำเนินการต่อโดยส่งเอกสารท

ต้องการยกเลิกการใช้งานทรูวิชั่น True Vision ครับ หมายเลขบัตร 0002-6010-7966  ติดต่อกลับมาเบอร์ 083-7506270  วรุฒ

ต้องการสอบถามเรื่องค่าใช้จ่ายรอบบิลเน็ตบ้านและการใช้อินเตอร์เน็ตต่อสรุปแล้วว่าจะต้องจ่ายเดือนละเท่าไหร่และในใบแจ้งหนี้มาบอกว่าจะมีส่วนลดให้เดือนละ 300 บาทจำนวน 12 รอบบิลคือยังไงต้องการติดต่อเจ้าหน้าที

พอดีว่าเราเติมเงินโทรศัพท์มือถือให้ตาทุกอาทิตย์แต่เงินมันไม่เคยเข้าเลยอ่ะค่ะ ของตาเป็นโทรศัพท์ปุ่มกด เราเช็คข้อความดูแล้ว ข้อความที่ถูกคิดค่าบริการก็ไม่มี เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติเรากดยกเลิกมันก็บอกไม่

เรื่องมาจากที่ว่าผมได้ย้ายบ้านเมื่อตอนประมาณสิ้นเดือนมิถุนายน และได้แจ้งทางทรูว่าจะขอย้ายอินเตอร์เน็ตบ้านไปติดตั้งที่ใหม่แล้วให้ทางทรูช็อปดูให้ว่ามีคู่สายว่างหรือไม่ คำตอบคือ ไม่มี แล้วทีนี้ผมยังติดใน

ขอโพสต์กรณีนี้เป็น Case Study เพื่อเตือนภัยสำหรับผู้ที่มีพ่อแม่หรือญาติผู้ใหญ่ที่อยู่บ้านเพียงลำพังค่ะ เรื่องเกิดขึ้นกับคุณพ่อของเรา อายุ 80 กว่าปีแล้ว อาศัยอยู่คนเดียว และใช้งานสมาร์ทโฟนพื้นฐานอยู่แล

เราได้มีการใช้วงเงินของ AEON ซื้อของในSHOPEE ช่วงต้นเดือน7แต่ถูกร้านค้ายกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ในรอบบิลสิ้นเดือนกับมียอดที่ถูกยกเลิกไปแล้วขึ้นมาเรียกให้ชำระรายการที่ถูกยกเลิกด้วย มีใครเคยเจอเคสนี้ไหม