ยกเลิกทรูวิชั่น กับ อินเน็ตไปแล้ว แต่ยังมีบิลมีเก็บเงินอยู่

ตามหัวข้อค่ะ ได้ไปดำเนินการยกเลิกที่ศูนย์ทรูตั้งแต่กุมภา 69 พร้อมคืนอุปกรณ์และทำเรื่องยกเลิกบริการทรูวิชั่นและทรูอินเทอร์เน็ต(บ้าน) และเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด แต่กลับยังมีบิลรายเดือนค่าบริการอินเตอร์

อยากจะบอกว่า ทรูวิชั่น นี่โครตมั่วเลย ก่อนหน้าวันที่ 23 พฤษภาคม โทรไปยกเลิกสมาชิกทรูวิชั่น (ตัดรอบบิลทุกวันที่ 24) ก็สอบถามพนักงานว่า เดือนนี้ยังต้องเสียค่าบริการอีกไหม พนักงานบอกว่าไม่ต้องแล้วที่จ่า

ต้องการยกเลิกการใช้งานทรูวิชั่น True Vision ครับ หมายเลขบัตร 0002-6010-7966  ติดต่อกลับมาเบอร์ 083-7506270  วรุฒ

คือว่าเราไปยกเลิกรายเดือนแล้วและจ่ายบิลเดือนนี้ไปตั้งแต่วันที่ยกเลิกแล้วแต่พอมาวันนี้มีข้อความจากทรูเรียกเก็บบิลรายเดือนอีกรอบทั้งๆที่จ่ายไปแล้ว ติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะพอดีโทรไปที่ศูนย์ทรูและคุยผ่าน

ยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน เน็ตทรูยังไงค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่ได้เลยค่ะ พอติดต่อได้ ก็บอกว่าต้องเอาเร้าเตอร์กับอุปกรณ์ไปคืนเองที่ศูนย์ ถามว่าศูนย์ไหนก็บอกเดี๋ยวโอนสายให้ แล้วก็ไม่ได้คุยไม่ได้คำตอบเลย

สมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตทรูใหม่ไปแล้ว แต่ยังไม่ยกเลิกแพ็คเกจเดิม ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเดิมเนื่องจากเป็นแพ็คเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ กลัวโดนตัดเงินรอบบิลหน้าอีก แต่ตอนนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากต้องทำ ได้ค

พอดี มีการแจ้งบิลเรียกเก็บเงิน 2900 จากทรู จึงเข้าไปดู พบว่าเป็นค่าเรียกเก็บค่าทรูวิชั่น งงว่าไปสมัครตอนใหน ที่บ้านไม่มีโทรทัศดูด้วยซ้ำ ปกติก็ใช้แต่โทรศัพ แต่เรามีติดเน็ตทรู และถูกยกเลิกเน็ตไปก่อนเดือ

เราใช้เน็ตทรูรายเดือน เดือนละ 249 บาท แต่เดือนนี้มี sms แจ้งจากทรูมาว่า มีค่าโทรออก 20.91 บาท รวมเป็น269.91 บาท แต่ในบิลแจ้งว่ายอด 288.80 บาท ค่าอะไร? แล้วแจ้งเดือนก็แจ้งผิด ของเดือนตุลาคม แต่แจ้งว่า