สวัสดีครับ วันนี้ผมจะมารีวิวประสบการณ์ซื้อคอนโดโครงการ The Ex จากแบรนด์ "ทั้งหมด..." แถวสุขุมวิท ซึ่งจากการอยู่มาได้ครึ่งปี ต้องบอกว่าเหลืออดครับ
เริ่มตั้งแต่ตอนซื้อ ที่นี่มีการตรวจรับห้องแบบแปลกๆคือ ให้ตรวจ 2 รอบ รอบแรกให้ตรวจห้องเปล่าๆก่อน ซึ่งกว่าจะตรวจผ่านเนี่ยเล่นเอาเหนื่อย ไม่ใช่อะไรนะครับ "เนียนไม่ซ่อม" ซึ่งการตรวจครั้งแรกผมทำเอกสารส่งไปอย่างดีไล่รายการ 1 2 3 4 พอผ่านมาครึ่งเดือน โครงการเรียกตรวจ มี 20 รายการ แอบไม่ทำ 10 รายการ รายการใหญ่ๆก็มีพื้นในห้องน้ำไม่ได้ระดับ (มีน้ำขังอยู่ตรงกลางห้องน้ำ ไม่ลงท่อ) ตอนแรกก็เสียงแข็งใส่ ซ่อมแล้วๆ พอผมราดน้ำให้ดู เงียบไปพักนึง สักพักให้หัวหน้ามาคุย เค้าบอกว่า "โซนแห้งไม่ต้องได้ระดับก็ได้มั้งครับ" เอ้า พูดได้หรอแบบนี้ เป็นแบบนี้โน้นอ่ะครับ 3-4 รอบกว่าจะจบ defect เดิมๆตั้งแต่รอบแรกที่ทำไม่จบ
อ่ะตรวจรับ defect ห้องเปล่าผ่านไป หลังจากนั้นต้องรอให้เค้าเอาเฟอร์มาลง ตามสัญญาซื้อขายระบุว่าต้องลงเฟอร์ให้ภายใน 45 วันหลังโอน ก็เล่นเอาวันสุดท้ายเดดไลน์พอดี ที่ทันไม่ใช่อะไรนะ ผมตามตื้อให้มาลงไม่งั้นจะฟ้องถึงจะลงให้ ทีนี้ปัญหามันอยู่ที่ว่า พอลงเฟอร์ ห้องก็กลับมาเละอีกครั้ง และไม่ได้เละแบบธรรมดาครับ เละแบบผนังแตกลึกเข้าไป 3ซม. ประตูกระจกกั้นครัวมีรอยร้าว ผมก็ดันให้ซ่อมให้จบก่อน 12 กันยา 63 ซึ่งเป็นวันสุดท้าย แล้วคิดดูครับ แค่ซ่อมผนังแตกยังทำอยู่ 3 รอบ แล้วมันไม่เนียน ผมก็บอกให้ทำจนกว่าจะเนียนเหมือนเดิม หัวหน้าช่างบอกว่า "มันไม่ได้มีผลกับการใช้งานไม่ใช่หรอครับ" โหคำพูดคำจา ผมเลยบอกว่างั้นผมขอไปทุบผนังบ้านคุณได้มั้ย แลกกัน ผมจะทุบให้เละทั้งบ้านเลย คงไม่ได้มีผลกับการใช้งานเนอะ สุดท้ายเลยยอมทำให้ และมีการพูดกลายๆว่า ผมเป็นคนทำเองแล้วโทษเค้ารึเปล่า โถ่ ใครจะอยากพังของที่ตัวเองเพิ่งซื้ออ่ะครับ ซึ่งสุดท้ายก็ทำให้แค่ผนัง ส่วนประตูกระจกห้องครัวที่ร้าว บอกว่าจะทำให้ภายใน 15 วัน ซึ่งจนวันนี้ 26 กุมภา 64 ก็ยังไม่ทำ ไม่รู้ใช้เวลาของดาวพลูโตรึเปล่า 15 วันของเค้าถึงนานขนาดนี้ โดยตอนที่เซ็นรับ defect ผมก็ได้เขียนติดเงื่อนไขไว้ทุกอย่างแล้วครับ ก็รอต่อไป
อ่ะโอนกันจบแบบค้างๆคาๆ ผมเข้าอยู่ หลังจากนั้นก็เข้าสู่หลังการขาย ซึ่งก็ห่วยเหมือนกัน แจ้งซ่อมทีต้องตามสัก 5 รอบกว่าจะเข้ามา ซึ่งใช้เวลาครั้งละ 1เดือนบวกกว่าจะเข้ามาได้ แล้วชอบที่จะโทรมากระทันหัน เหมือนลูกค้าเค้าเป็นมหาเศรษฐี มีเวลามานั่งเฝ้าห้องได้ทุกวันทุกเวลา ช่วงหลังมามีเคสไขกุญแจห้องลูกบ้านผิดด้วย คิดว่าเค้ายังไม่เข้าอยู่ ปรากฎไขเข้าไปเจอลูกบ้านจ้า ไม่รู้ทำงานกันยังไงจริงๆบริษัทนี้ อาการหนักครับ
แล้วบังเอิญผมได้รับเลือกเป็นกรรมการด้วย defect ส่วนกลางไม่ต้องพูดถึงเหมือนกัน ก่อสร้างผิดหลัก ห้องปั๊มน้ำมีน้ำขังตลอดเวลา อุปกรณ์ปั๊มเริ่มเป็นสนิม และอีกมากมาย ล่าสุดสระว่ายน้ำรั่ว พอแจ้งเข้าไป บอกชัวร์หรอว่าสระรั่ว เอ้า แล้วใครต้องไปเช็ค ในเมื่อค่าน้ำมันพุ่งขึ้นมาขนาดนี้แล้วมันไม่มีจุดที่เห็นน้ำรั่วเลย กว่าจะคุยกันได้แต่ละเรื่องครับ ลำบากมาก เหมือนเราไปขอทานเค้าให้สงเคราะห์ทำให้ แล้วโครงการบอกว่าลูกค้าที่จะมาซื้อทุกคนช่วงนั้นว่าทุกอย่างจะเสร็จ 31 กรกฎาคม 63 ซึ่งแน่นอนครับว่าตอนนี้ยังไม่เสร็จ ดีที่กรรมการมีมาตรการเข้มออกไปให้จ่ายค่าปรับก่อสร้างล่าช้า เลยพอได้เงินชดเชยมาบ้าง แต่ความเป็นจริงไม่ได้อยากได้เงินครับ อยากให้มันเสร็จ อยากให้อยู่กันแบบไม่มีเสียงก่อสร้างดังทุกวัน อยากให้ภูมิทัศน์มันดี แบบเราได้อยู่บ้านของเราอย่างสงบสุขจริงๆแค่นั้นเอง
ถ้าคนจากโครงการมาเห็นโพสนี้ผมอยากให้อ่านให้จบนะ แล้วดูจุดประสงค์ที่ผมมาพิมพ์นิดนึง ว่าแค่อยากให้ทุกอย่างมันเสร็จเรียบร้อยตามที่คุณบอกไว้ อยากบริการลูกค้าดีๆตามมาตรฐานทั่วไปเค้าเป็นกัน ผมไม่ได้เรียกร้องมากกว่ามาตรฐานใช่มั้ยครับ ถ้าใช่แทนที่จะเอาเวลาไปแจ้งลบโพส ช่วยหาเวลามาทำให้มันจบกันเถอะ มันดีกับทุกฝ่ายมากกว่าครับ และถ้าโพสนี้ถูกลบผมมั่นใจว่ามันจะไม่จบแค่นี้แน่นอน
รบกวนลูกบ้านที่ซื้อโครงการของแบรนด์นี้ ช่วยมาพิมพ์กันด้วยนะครับ ผมทราบมาว่าทุกโครงการเป็น ช่วยๆกันดันครับ ขอบคุณครับผม
ปล. อ้อแล้วมีเรื่องคืนเงินประกันค่าไฟฟ้าอีก โครงการแจ้งว่าถ้าลูกบ้านคนไหนได้โปรฟรีวันโอน จะไม่ได้เงินคืนทั้งๆที่คอนโดอื่นเค้าก็ได้กันปกติ ผมสอบถามไปยังคอนโดพี่สิบหมื่นข้างเคียงเค้าก็จ่ายทุกคน แต่โครงการนี้แปลกประหลาด แถมแจ้งไปเกือบเดือนแล้วยังเงียบ จริงๆอยากให้แค่ชี้แจงว่าไม่คืนเพราะอะไร ใช้กฎหมายหรือหลักเกณฑ์ไหนมาคิด
ประสบการณ์ซื้อคอนโดโครงการ The Ex จากแบรนด์ "ทั้งหมด..."
เริ่มตั้งแต่ตอนซื้อ ที่นี่มีการตรวจรับห้องแบบแปลกๆคือ ให้ตรวจ 2 รอบ รอบแรกให้ตรวจห้องเปล่าๆก่อน ซึ่งกว่าจะตรวจผ่านเนี่ยเล่นเอาเหนื่อย ไม่ใช่อะไรนะครับ "เนียนไม่ซ่อม" ซึ่งการตรวจครั้งแรกผมทำเอกสารส่งไปอย่างดีไล่รายการ 1 2 3 4 พอผ่านมาครึ่งเดือน โครงการเรียกตรวจ มี 20 รายการ แอบไม่ทำ 10 รายการ รายการใหญ่ๆก็มีพื้นในห้องน้ำไม่ได้ระดับ (มีน้ำขังอยู่ตรงกลางห้องน้ำ ไม่ลงท่อ) ตอนแรกก็เสียงแข็งใส่ ซ่อมแล้วๆ พอผมราดน้ำให้ดู เงียบไปพักนึง สักพักให้หัวหน้ามาคุย เค้าบอกว่า "โซนแห้งไม่ต้องได้ระดับก็ได้มั้งครับ" เอ้า พูดได้หรอแบบนี้ เป็นแบบนี้โน้นอ่ะครับ 3-4 รอบกว่าจะจบ defect เดิมๆตั้งแต่รอบแรกที่ทำไม่จบ
อ่ะตรวจรับ defect ห้องเปล่าผ่านไป หลังจากนั้นต้องรอให้เค้าเอาเฟอร์มาลง ตามสัญญาซื้อขายระบุว่าต้องลงเฟอร์ให้ภายใน 45 วันหลังโอน ก็เล่นเอาวันสุดท้ายเดดไลน์พอดี ที่ทันไม่ใช่อะไรนะ ผมตามตื้อให้มาลงไม่งั้นจะฟ้องถึงจะลงให้ ทีนี้ปัญหามันอยู่ที่ว่า พอลงเฟอร์ ห้องก็กลับมาเละอีกครั้ง และไม่ได้เละแบบธรรมดาครับ เละแบบผนังแตกลึกเข้าไป 3ซม. ประตูกระจกกั้นครัวมีรอยร้าว ผมก็ดันให้ซ่อมให้จบก่อน 12 กันยา 63 ซึ่งเป็นวันสุดท้าย แล้วคิดดูครับ แค่ซ่อมผนังแตกยังทำอยู่ 3 รอบ แล้วมันไม่เนียน ผมก็บอกให้ทำจนกว่าจะเนียนเหมือนเดิม หัวหน้าช่างบอกว่า "มันไม่ได้มีผลกับการใช้งานไม่ใช่หรอครับ" โหคำพูดคำจา ผมเลยบอกว่างั้นผมขอไปทุบผนังบ้านคุณได้มั้ย แลกกัน ผมจะทุบให้เละทั้งบ้านเลย คงไม่ได้มีผลกับการใช้งานเนอะ สุดท้ายเลยยอมทำให้ และมีการพูดกลายๆว่า ผมเป็นคนทำเองแล้วโทษเค้ารึเปล่า โถ่ ใครจะอยากพังของที่ตัวเองเพิ่งซื้ออ่ะครับ ซึ่งสุดท้ายก็ทำให้แค่ผนัง ส่วนประตูกระจกห้องครัวที่ร้าว บอกว่าจะทำให้ภายใน 15 วัน ซึ่งจนวันนี้ 26 กุมภา 64 ก็ยังไม่ทำ ไม่รู้ใช้เวลาของดาวพลูโตรึเปล่า 15 วันของเค้าถึงนานขนาดนี้ โดยตอนที่เซ็นรับ defect ผมก็ได้เขียนติดเงื่อนไขไว้ทุกอย่างแล้วครับ ก็รอต่อไป
อ่ะโอนกันจบแบบค้างๆคาๆ ผมเข้าอยู่ หลังจากนั้นก็เข้าสู่หลังการขาย ซึ่งก็ห่วยเหมือนกัน แจ้งซ่อมทีต้องตามสัก 5 รอบกว่าจะเข้ามา ซึ่งใช้เวลาครั้งละ 1เดือนบวกกว่าจะเข้ามาได้ แล้วชอบที่จะโทรมากระทันหัน เหมือนลูกค้าเค้าเป็นมหาเศรษฐี มีเวลามานั่งเฝ้าห้องได้ทุกวันทุกเวลา ช่วงหลังมามีเคสไขกุญแจห้องลูกบ้านผิดด้วย คิดว่าเค้ายังไม่เข้าอยู่ ปรากฎไขเข้าไปเจอลูกบ้านจ้า ไม่รู้ทำงานกันยังไงจริงๆบริษัทนี้ อาการหนักครับ
แล้วบังเอิญผมได้รับเลือกเป็นกรรมการด้วย defect ส่วนกลางไม่ต้องพูดถึงเหมือนกัน ก่อสร้างผิดหลัก ห้องปั๊มน้ำมีน้ำขังตลอดเวลา อุปกรณ์ปั๊มเริ่มเป็นสนิม และอีกมากมาย ล่าสุดสระว่ายน้ำรั่ว พอแจ้งเข้าไป บอกชัวร์หรอว่าสระรั่ว เอ้า แล้วใครต้องไปเช็ค ในเมื่อค่าน้ำมันพุ่งขึ้นมาขนาดนี้แล้วมันไม่มีจุดที่เห็นน้ำรั่วเลย กว่าจะคุยกันได้แต่ละเรื่องครับ ลำบากมาก เหมือนเราไปขอทานเค้าให้สงเคราะห์ทำให้ แล้วโครงการบอกว่าลูกค้าที่จะมาซื้อทุกคนช่วงนั้นว่าทุกอย่างจะเสร็จ 31 กรกฎาคม 63 ซึ่งแน่นอนครับว่าตอนนี้ยังไม่เสร็จ ดีที่กรรมการมีมาตรการเข้มออกไปให้จ่ายค่าปรับก่อสร้างล่าช้า เลยพอได้เงินชดเชยมาบ้าง แต่ความเป็นจริงไม่ได้อยากได้เงินครับ อยากให้มันเสร็จ อยากให้อยู่กันแบบไม่มีเสียงก่อสร้างดังทุกวัน อยากให้ภูมิทัศน์มันดี แบบเราได้อยู่บ้านของเราอย่างสงบสุขจริงๆแค่นั้นเอง
ถ้าคนจากโครงการมาเห็นโพสนี้ผมอยากให้อ่านให้จบนะ แล้วดูจุดประสงค์ที่ผมมาพิมพ์นิดนึง ว่าแค่อยากให้ทุกอย่างมันเสร็จเรียบร้อยตามที่คุณบอกไว้ อยากบริการลูกค้าดีๆตามมาตรฐานทั่วไปเค้าเป็นกัน ผมไม่ได้เรียกร้องมากกว่ามาตรฐานใช่มั้ยครับ ถ้าใช่แทนที่จะเอาเวลาไปแจ้งลบโพส ช่วยหาเวลามาทำให้มันจบกันเถอะ มันดีกับทุกฝ่ายมากกว่าครับ และถ้าโพสนี้ถูกลบผมมั่นใจว่ามันจะไม่จบแค่นี้แน่นอน
รบกวนลูกบ้านที่ซื้อโครงการของแบรนด์นี้ ช่วยมาพิมพ์กันด้วยนะครับ ผมทราบมาว่าทุกโครงการเป็น ช่วยๆกันดันครับ ขอบคุณครับผม
ปล. อ้อแล้วมีเรื่องคืนเงินประกันค่าไฟฟ้าอีก โครงการแจ้งว่าถ้าลูกบ้านคนไหนได้โปรฟรีวันโอน จะไม่ได้เงินคืนทั้งๆที่คอนโดอื่นเค้าก็ได้กันปกติ ผมสอบถามไปยังคอนโดพี่สิบหมื่นข้างเคียงเค้าก็จ่ายทุกคน แต่โครงการนี้แปลกประหลาด แถมแจ้งไปเกือบเดือนแล้วยังเงียบ จริงๆอยากให้แค่ชี้แจงว่าไม่คืนเพราะอะไร ใช้กฎหมายหรือหลักเกณฑ์ไหนมาคิด