ระบบแอปถุงเงิน

เรียน ธนาคารกรุงไทย
         อยากทราบว่าเวลาที่ลูกค้ามาสแกนซื้อสินค้าเราชนะ หรือคนละครึ่ง โดยเครื่องของลูกค้าขึ้นสแกนจ่ายเงินสำเร็จ แต่ของร้านค้าไม่มีข้อความขึ้นแจ้งเตือน เมื่อเข้าไปตรวจสอบในรายการวันนี้ก็ไม่มีรายการเข้า แต่ของลูกค้าเงินถูกหักแล้ว แบบนี้ต้องทำยังไง แล้วร้านค้าจะรู้ได้ไงว่าได้รับเงินจากร้านค้าไหม เพราะไม่มีรายการขึ้นในแอปถุงเงินของร้านค้า รบกวนขอคำตอบ/คำแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ