เป๋าตัง ไม่พบข้อมูลหรือระบบกำลังดำเนินการ

คือมีญาติท่านหนึ่งได้ลงทะเบียนโครงการเราชนะ แล้วผ่านการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว พอจะยืนยันตัวตนที่แอพเป๋าตังของธนาคารกรุงไทย แอพได้แจ้งว่าไม่พบข้อมูล อย่างนี้ผมและญาติจะต้องทำอย่างไรครับ

ลบแอพเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ไป แล้วพอติดตั้งแอพเป๋าตังใหม่ ให้สมัคร G wallet ใหม่ ทั้งๆ ที่เคยมี แต่พอทำตามขั้นตอนเสร็จ บอกสมัครไม่ได้ ติดเงื่อนไขของธนาคาร สอบถาม call center บอกว่า เพราะเคยถูกระงับบัญ

ไม่สามารถเข้าแอปเป๋าตังได้ครับ ผมได้ลองอ่านกระทู้อื่นทีืมีปัญหาเข้าไม่ได้มาบ้างแล้ว ส่วนตัวคิดว่าสาเหตุอาจเป็นเพราะตัวรุ่นโทรศัพท์เอง แต่ผมไม่มีความรู้ในด้านนี้ ไม่รู้จะแก้ยัง เลยอยากขอความช่วยเหลือจา

เราเคยลงทะเบียนเที่ยวด้วยกันแต่ไม่ได้ใช้สิทธิ์อะไรเลยเบอร์ที่ลงไปนั่นก็ไม่ได้ใช้แล้ว พอมีโครงการเราชนะมาเราก็ทงทะเบียนอีกแต่เป็นเบอร์ใหม่ เช็คสิทธิ์โครงการนี้ว่าได้สิทธิ์เราก็ลงรับสิทธิ์ที่แอปเป๋าตังม

ผมตรวจสอบในเว็บเราชนะแล้วก็ว่าได้รับสิทธิ์แต่ไปทำในแอปเป๋าตังมันบอกว่า ยังไม่พบข้อมูลการลงทะเบียนหรือระบบกำลังตรวจสอบ ผมต้องทำยังไงครับต้องรอหรือว่ายังไงครับ

สอบถามครับผม ในส่วนของเป๋าตังค์เปย์ บัตรวีซ่าที่เปิดใช้งาน หมดอายุแล้วในปีนี้ สามารถดำเนินการต่ออายุบัตรใบเก่าในเป๋าตังค์เปย์ได้เลยไหมครับ วิธีการยังไง หรือ เราต้องสั่งบัตรใบใหม่เท่านั้น ผิดพลาดขออภ