โปรมือถือรายเดือนทรู/เน็ตบ้านรายเดือนทรู ถูกตัดสัญญาณใช้เน็ตใช้โทรไม่ได้แล้ว ทำไมยังคิดค่าบริการมาเรื่อยๆ

กระทู้สนทนา

Mobile Internet Mobile Operator เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ทั้งเน็ตบ้านและเน็ตมือถือ
โดนตัดสัญญาณ ใช้งานไม่ได้มานานแล้ว
(เนื่องจากช่วงโควิทตกงาน ไม่มีรายได้)
ตอนนี้เริ่มมีรายได้แล้ว ต้องการใช้เบอร์เดิมต่อ
(ยังโทรเข้าได้ปกติ)
โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ว่าต้องจ่ายทั้งหมด อนุโลมให้ผ่อนจ่าย
เดือนที่ค้างจะคิดดอกก็ไม่ว่า
แต่เดือนที่ตัดสัญญาณทำไมต้องคิดเงินเต็มด้วยครับ