ตั้งค่าโอนสายเบอร์ AIS

ขับรถอยู่บนมอเตอร์เวย์ หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาขึ้นไม่มีซิมการ์ด เอาเบอร์ของแม่โทรเข้า Call center เพื่อขอทำการโอนสาย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องทำรายการผ่านตัวเครื่องเท่านั้น ถ้าจะให้ Call Center ทำรายการให้ต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนผ่าน Line@  อยากถามว่า ความสะดวกหรือการให้บริการให้ความช่วยเหลือทำไม่ได้เลยหรืออย่างไร