ต้องการยกเลิกเน็ตบ้าน true เนื่องจากย้ายที่อยู่

กระทู้คำถาม

true online truemove AIS Fibre 3BB กสทช. (NBTC)

ผมต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรูครับ เนื่องจากย้ายที่อยู่ โดยผมไปที่ศูนย์บริการทรูเขาบอกว่าผมติดสัญญาเปลี่ยนกล่องไม่ยอมให้ยกเลิก แต่ผมขอเรียนว่า ที่ผมเปลี่ยนกล่องอินเตอร์เพราะกล่องเดิมขำรุดและทางtrue จึงมาดำเนินการเปลี่ยนให้ อีกทั้งการเปลี่ยนกล่องมันก็เป็น เซอร์วิทของผู้ให้บริการ ซึ่งผมถาม กสทข เขาก็บอกว่าสามารถยกเลิกได้ ถ้าผมต้องการร้องเรียนไปที่ กสทข ไม่ทราบว่าต้องทำไงบ้าง หรือ ทรูสามารถนกเลิกให้ได้ไหม