บัญชี True Wallet เข้าไม่ได้ติดรหัส CCO-19

สวัสดี ฉันต้องการอธิบายสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้นกับฉันหลังจากอยู่ในประเทศไทยสองสามเดือนและใช้ True Money เป็นวิธีการชําระเงินหลัก ฉันอาศัยอยู่ในประเทศไทยด้วยวีซ่า DTV ที่มีความเป็นไปได้ที่จ

วันนี้ true wallet โดนระงับ และให้โทรแจ้ง call center ก็รีบโทรไปทันที คิดว่าโทรไปจะแก้ไขได้ แต่คือไม่ได้!! จะต้องรอเจ้าหน้าที่โทรกลับใน 7-14 วัน แล้วระหว่างนี้ควรทำไงกับเงินในบัญชีคะ แค่จะเข้าไปโอนออก

เราใช้เบอร์Dtecสมัครtru monneyไว้ค่ะแล้วเราซื้อโทรศัพท์ใหม่เลยไม่ได้เข้าใช้ทรูมันนี่บ่อยล่าสุดเรากดอัปเดตทรูมันนี่แล้วเขาให้เราเข้าสู้ระบบใหม่เราต้องใส่เบอร์ที่ผูกกันไว้แต่ไม่มีรหัสOTPส่งมาเพราะไม่ได้

อยู่ดีๆ ขึ้นบัญชีถูกระงับ CCO-19 เพราะอะไรครับ ใช้ Wallet ในการซื้อของออนไลน์ มีเงินอยู่ในบัญชี 8,000 กว่าบาทถอนไม่ได้เพราะโดนระงับ CC ทรูติดต่อกลับหน่อยครับ

โดนระงับเมื่อคืน เพิ่งรู้เพราะลูกค้าโอนเข้าไม่ได้ เลยลองล็อกอินเพื่อจะเข้าไปเช็ค สรุปขึ้นรหัส CCO-19 และให้โทรแจ้ง call center ก็รีบโทรไปทันที คิดว่าโทรไปจะแก้ไขได้ แต่คือไม่ได้!! จะต้องรอเจ้าหน้าที่โ

เราจะสั่งของกินจาก 7-11 แล้วเลือกจ่ายผ่าน True Wallet ตามปกติค่ะ ก่อนสั่งก็เติมเงินเข้าไป 600 บาทเรียบร้อยแล้ว แต่พอไปให้พนักงาน 7-11 สแกนรับชำระ พนักงานแจ้งว่า “บัญชีถูกระงับ” ทำให้ไม่สาม

พอดีว่าเติมงานจาก True money เข้าเบอร์ตัวเอง แต่ว่าเข้าอีกเบอร์ (ไม่ได้ดูตอนเติม🙏🏼) เลยอยากเอาเงินจากเบอร์นั้น เข้าบัญชีธนาคาร ต้องทำยังไงคะ มีพี่ๆท่านไหนเคยทำมั้ยคะ

บัตรประชาชนวอเล็ตทรูระงับถ้าปลี่ยนซิมใหม่จะใช้งานได้ไหมครับ

โดนระงับบัญชี True Money Wallet ไม่ทราบสาเหตุ และไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า พอติดต่อเจ้าหน้าที่ีก็บอกแต่ให้รอ15-20 วันทำการ ถามไปกี่ครั้งก็ตอบเหมือนเดิม จนตอนนี้เริ่มหมดหวังกับเงินในนั้นแล้ว ใครจะใช้ หรื

เข้าวอเลทไม่ได้ครับ ใส่รหัสotpเสร็จมันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ขออภัยในความไม่สะดวก