บัญชี True Wallet เข้าไม่ได้ติดรหัส CCO-19

ฉันได้ถูกระงับบัญชีtruemoney walletจากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ใน app alibaba จำนวนคำสั่งซื้อ 5 รายการ

สวัสดี ฉันต้องการอธิบายสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้นกับฉันหลังจากอยู่ในประเทศไทยสองสามเดือนและใช้ True Money เป็นวิธีการชําระเงินหลัก ฉันอาศัยอยู่ในประเทศไทยด้วยวีซ่า DTV ที่มีความเป็นไปได้ที่จ

เนื่องจาก อยู่ วันนี้เติมเงินเข้าทรูทรูมันนี่ ยอดอาจจะเยอะ แล้วหลังเติมบัญชีก็เข้าไม่ได้ เลยโทรสอบถาม 1240 เค้าแจ้งว่าบัญชีถูกระงับ ให้รอตั้ง 7-14 วัน มันนานเกินไปไหม มีใครพอทราบว่าจะดำเนินการยังไงให

บัตรประชาชนวอเล็ตทรูระงับถ้าปลี่ยนซิมใหม่จะใช้งานได้ไหมครับ

โดนระงับบัญชี True Money Wallet ไม่ทราบสาเหตุ และไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า พอติดต่อเจ้าหน้าที่ีก็บอกแต่ให้รอ15-20 วันทำการ ถามไปกี่ครั้งก็ตอบเหมือนเดิม จนตอนนี้เริ่มหมดหวังกับเงินในนั้นแล้ว ใครจะใช้ หรื

เป็นตั้งแต่วันที่12มิถุนายน จนตอนนี้ก็ยังเข้ใช้เลยได้เลยค่ะคือไม่เข้าใจว่าทำไมถึเข้าไม่ได้ให้นอการตรวจสอบนอหลายวันแล้วก็เหมือนเดิมเลยค่ะพอจะมีวิธีไหนทำได้บ้างมั้ยคะ

โดนระงับบัญชี true money wallet ตั้งแต่วันที่ 01/08/2025 ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เราได้โทรติดต่อเบอร์ 1240 ในวันนั้นเลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมภายใน 15 วัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ วั

เข้าวอเลทไม่ได้ครับ ใส่รหัสotpเสร็จมันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ขออภัยในความไม่สะดวก

ทำไมการยกเลิกบัญชีในTruemoney walletถึงยากเย็น และพอจะให้ช่วยแก้ปัญหาก็ไม่ทำ ทั้งส่งเรื่องแชทในแอพwallet ทั้งโทรหาcall center และแม้กระทั่งในข้อความส่วนตัวในPantipก็ยังแก้ปัญหาให้ไม่ได้ โยนกันไปมาอยู่

วันนี้ true wallet โดนระงับ และให้โทรแจ้ง call center ก็รีบโทรไปทันที คิดว่าโทรไปจะแก้ไขได้ แต่คือไม่ได้!! จะต้องรอเจ้าหน้าที่โทรกลับใน 7-14 วัน แล้วระหว่างนี้ควรทำไงกับเงินในบัญชีคะ แค่จะเข้าไปโอนออก