บัญชี True Wallet เข้าไม่ได้ติดรหัส CCO-19

วันนี้ true wallet โดนระงับ และให้โทรแจ้ง call center ก็รีบโทรไปทันที คิดว่าโทรไปจะแก้ไขได้ แต่คือไม่ได้!! จะต้องรอเจ้าหน้าที่โทรกลับใน 7-14 วัน แล้วระหว่างนี้ควรทำไงกับเงินในบัญชีคะ แค่จะเข้าไปโอนออก

สวัสดี ฉันต้องการอธิบายสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้นกับฉันหลังจากอยู่ในประเทศไทยสองสามเดือนและใช้ True Money เป็นวิธีการชําระเงินหลัก ฉันอาศัยอยู่ในประเทศไทยด้วยวีซ่า DTV ที่มีความเป็นไปได้ที่จ

อยู่ดีๆ ขึ้นบัญชีถูกระงับ CCO-19 เพราะอะไรครับ ใช้ Wallet ในการซื้อของออนไลน์ มีเงินอยู่ในบัญชี 8,000 กว่าบาทถอนไม่ได้เพราะโดนระงับ CC ทรูติดต่อกลับหน่อยครับ

โดนระงับเมื่อคืน เพิ่งรู้เพราะลูกค้าโอนเข้าไม่ได้ เลยลองล็อกอินเพื่อจะเข้าไปเช็ค สรุปขึ้นรหัส CCO-19 และให้โทรแจ้ง call center ก็รีบโทรไปทันที คิดว่าโทรไปจะแก้ไขได้ แต่คือไม่ได้!! จะต้องรอเจ้าหน้าที่โ

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?

สวัสดีค่ะ  ขอสอบถาม ไม่แน่ใจว่า มีใครเจอปัญหาเดียวกันไหมคะ ข้อมูลส่วนตัว ใน app True Money Wallet ไม่ถูกต้อง ซึ่งไม่สามารถแก้ไขใน app เองได้  และมีผลทำให้ใช้งานธุรกรรมบางอย่างใน app ไม่ได้ค

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

เติมเงินเข้าบัญชีไป 100 บ.แล้วกำลังจะจ่ายค่าบริการ พอใส่ PIN อยู่ ๆ มันก็ออกจากระบบละให้เข้าใหม่ แล้วทีนี้มันรับ OTP ไม่ได้สักที ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว รอ 15 นาทีก็แล้ว ลองส่ง SMS หาตัวเองจากอีกเครื