โน๊ตบุ๊คชาร์ตเข้าแต่แบตไม่เพิ่มเลย?

คือโน๊ตบุ๊คเราชาร์ตเข้านะคะแต่แบตไม่เพิ่มเลย คือถ้าเผลอไปแตะปลั๊กก็ดับเลยเพราะแบตมี0% ชาร์ตทิ้งไว้ยังไงก็ไม่ขึ้นต้องเสียบปลั๊กไว้เท่านั้นถึงจะเล่นได้ มันเพราะอะไรคะแล้วแก้ได้ไหม