รายเดือนทรูและทรูวิชั่นส์

ขออนุญาตสอบถามค่ะ
ซิมรายเดือนที่ใช้หายค่ะ ตั้งแต่ปีที่แล้วประมาณเดือนพฤษภาคม63 แล้วตอนนั้นจนถึงตอนนี้ก็ตกงาน เลยไม่มีจ่าย แต่มันมีใบแจ้งมาว่าค้างชำระ เป็นเงินจำนวน 1,926บาท อยากถามว่าไม่ได้ใช้และไม่ได้จ่ายเงิน เค้าไม่ยกเลิกซิมหรอค่ะ ทำไมยอดเยอะจังเลย ทรูวิชั่นส์ก็เหมือนกัน โทรทัศน์พังประมานเดือนมิถุนายน63 คือก็นึกว่าจะปิดไปแล้ว แต่ยอดมา3,344
คือไม่มีจ่สยแน่นอนค่ะ เพราะไม่ได้ทำงาน สอบถามมาคือ เค้าควรจะปิดตั้งแต่3เดือนที่เราไม่จ่ายแล้ว แต่ทำไมยอดถึงมาขนาดนี้ รวมๆ5,270บาท คือเยอะมากค่ะ ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานเลย ที่จริงคิดว่าน่าจะคิดแค่3เดือน เลยจะหยิบยืมมาจ่ายก่อน พอมาดูยอดถึงกับเงิบค่ะ ไม่ได้ก็ต้องจ่ายงงมากค่ะ ควรทำยังไงดีค่ะเครียดมากเลยค่ะ เราเลี้ยงลูก2คน รับจ้างไปวันๆไม่มีเงินจ่ายค่ะ 😭😭😭