กล่อง Sim WiFi

ซิมที่มาพร้อมกล่อง ตอนที่ใช้บริการก็ไม่รู้ว่าต้องใช้ให้ครบ 1 ปีเพิ่งรู้ตอนที่จะไปคืน ระงับสัญญาณไปแล้วแต่ยังมีค่าใช้จ่ายต่อเนื่องซึ่งทางพนักงานบอกว่าเป็นโปรโมชั่นเสริมอัตโนมัติต่อให้ซิมถูกระงับสัญญาณค่าใช้จ่ายก็จะยังเดินอยู่จึงยอมจ่ายไป 1,800กว่า บาทเพื่อให้เรื่องจบๆไปแต่ปรากฏว่าพอจ่าย 1,800กว่า บาทก็ยังไม่จบเห็นบอกว่าต้องจ่ายค่าอะไรก็ไม่รู้ทางระบบจะคิดคือไม่เข้าใจว่ามันคืออะไรจริงๆบริการที่ไม่ได้ใช้บริการทำไมต้องมาชำระค่าบริการ และการขายบริการแบบนี้คือถ้าเดือนแรกลูกค้าลองใช้แล้วรู้สึกไม่พึงพอใจแต่มันเหมือนถูกมัดมือชกว่าต้องใช้ต่อไปให้ครบอีก 1 ปี แบบนี้เข้าข่ายเอาเปรียบผู้บริโภคหรือเปล่าคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
24/02/2021 23.57 น.

หากมีสิ่งใดให้ AIS ได้ดูแลแจ้งกลับได้เลยนะคะ
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

สวัสดีค่ะ สมายล์-รณิดา มาดูแลคุณ  สมาชิกหมายเลข 6335506 นะคะ


ตามที่แจ้งนั้นหากใช้งานบริการ AIS Fibre หรือบริการจาก AIS สามารถแจ้งข้อมูลทางหลังไมค์ เพื่อให้เราตรวจสอบได้เพิ่มเติมนะคะ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่