J&T ส่งของไม่ขยับเลย

อยากถามว่า ส่งของแล้วแต่ยังไปถึงปลายทางอยู่ที่ศูนกระจายสินค้าไม่ขยับไปไหนเลยคืออะไร ของหายหรอค่ะ ระยะเวลาในการจัดส่งก็2-3วันนี้ไม่ขยับเลยค่ะ