Apple แจ้งว่าคืนเงินแล้วแต่เงินยังไม่เข้าธนาคารทำไงดีคะ

คือเราออกจากบัญชีของเราในapp storeเพื่อเข้าบัญชีร้านค้าแล้วพอออกอีกรอบและใช้บัญชีเรามันขึ้นว่ารหัสไม่ถูกต้องทั้งๆที่เรามั่นใจมากๆว่าใส่ถูก เราลองเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วแต่มันก็ยังเข้าไม่ได้ มันเข้าตรงที่ต

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาการกดเข้า โปรไฟล์มุมขวาบน ในเพลย์สโตร์ค่ะ เราจะไปกดยกเลิกการสมัครสมาชิกแอพเพราะเราไม่ได้ใช้แอพนั้นแล้ว แต่พอเราดเข้าไปแล้วมันเหลื่อนหรือกดตัวเลือกไหนไม่ได้เลยค่ะ เหมือนรูปแคปมาว

เข้าใช้งานไม่ได้ครับ

พอดีไม่ได้ตั้งใจกดสมัครค่ะคือจะทดลองใช้ฟรี1เดือนเฉยๆแต่ไม่คิดว่าจะโดนApple หักตังช่วงทดลองใช้งานทั้ง2แอปนี้ด้วย เลยขอคืนเงินไป ตั้งแต่วันที่29ธันวา ที่ผ่านมา ขึ้นสถานะว่าคืนเงินแล้วนะคะ แต่ผ่านมาหลายว