เปิดโปรแกรมไม่ได้ครับ สื่อ CAI

ผมเปิด โปรแกรมไม่ได้ ครับเป็นสื่อการสอน CAI ซื้อมาจากคนที่ขาย คอมเครื่องของคนขายก็เปิดได้ ปกติ วินโดว์10

แต่พอเอามาเปิดเครื่องผม มันขึ้นแบบที่เห็นในรูปครับ
ต้องลงโปรแกรมอะไรเพิ่มรึเปล่าครับ แนะนำด้วยครับ