ดาวในรีวิวเพจกับจำนวนคนรีวิวเพจเฟสหายค่ะ ควรทำไงดีค่ะ

พอดีมีเพจเฟสบุ๊คร้านอาหารค่ะ แล้วอยู่ดีๆดาวกับจำนวนคนรีวิวก็หายไป จาก5ดาวเหลือ0 แล้วจำนวนคนรีวิวก็หายไป แต่ยังกดไปดูรีวิวที่ลูกค้าเขียนมาได้อยู่ค่ะ ควรแก้ไขยังไงดีค่ะ