ไปรับพัสดุที่ไปรษณีย์แต่ไม่มีเลขพัสดุสามารถรับได้ไหม

คือผู้ฝากส่ง ่ส่งของมาให้เรา ซึ่งเราแจ้งที่อยู่ไปว่ารอนำจ่ายที่ไปรษณีย์ เราขอเลขพัสดุเขาแต่เขาทำเลขพัสดุหายไปแล้วเราจึงบอกให้เขาไปขอสำเนาใบเสร็จใหม่ที่ไปรษณีย์แต่เขาไม่สะดวกไปเลยเพราะว่าไปรษณีย์ที่เขาไปส่งให้อยู่ไกลจัดบ้านเขามากอย่างนี้เราสามารถไปรับพัสดุที่ไปรษณีย์ได้ไหม หากไม่มีเลขพัสดุ แต่ชื่อผู้รับเป็นชื่อเรานะคะหากเรานำบัตรประชาชนไปยื่นรับพัสดุจะได้ไหม