ได้รับ sms ของTrue โดยไม่ได้สมัคร แต่กลับเสียเงิน

กระทู้คำถาม

truemove H เตือนภัย truemove

ปกติเป็นคนไม่ค่อยเช็คบิลที่เรียกเก็บเงิน บิลมาเท่าไหร่ก็จ่ายไปตามที่บิลเรียกเก็บเลย แต่หลังๆบิลเรียกเก็บเกินค่าบริการรายเดือนเลยมาเปิดบิลดูสรุปว่ามีเรียกเก็บค่า sms ที่เราไม่ได้สมัคร โทรสอบถามไปทางทรูเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะต้องจ่ายเงินส่วนนี้เพราะไม่เกี่ยวกับทางทรู เราใช้ทรูมานานหลายปี ไม่คิดจะรับผิดชอบหน่อยหรอ เราเสียความรู้สึกมากๆเลยค่ะ ตอนนี้ต้องคิดใหม่แล้วว่าควรจะใช้ต่อมั้ยไม่กล้าไว้ใจแล้ว เราอยากจะสอบถามเพื่อนๆว่าแบบนี้ควรทำยังไงดีค่ะ

แก้ไขข้อความเมื่อ