ข้อมูลในแอปเป๋าตังหาย

คือเราใช้สิทธิคนละครึ่งมาหมดแล้วจนแอปให้อัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อใช้สิทธิเราชนะแล้วแต่พอวันที่18กุมภาที่เงินเราชนะเข้ารอบแรกข้อมูลในแอปที่เราเคยใช้หายหมดเลยหายไปเอง เราก็พยายามแสกนหน้าใหม่ทำมาหลายวันละจนถึงวันนี้ก็ยังทำไม่ได้ มีใครเป็นเหมือนกันบ้างแล้วต้องทำยังไง