Vivo V7 ไม่สามารถสแกนจ่ายเงินผ่านแอป เป๋าตังค์ได้

ตั้งแต่วันแรกที่เงินเข้ามาในแอป จนป่านนี้ก็ยังสแกนจ่ายเงินซื้อของไม่ได้เลยครับ ทั้งๆที่ตัวแอปก็ปกติ อัพเดทล่าสุดก็ไม่มีให้ เวอร์ชั่นปัจจุบัน 10.32 ของ android ครับ

อยากทราบว่ามันจะมีวิธีแก้ไหม ลบและโหลดใหม่ก็แล้ว ก็ยังไม่ได้อีก ต้องทำยังไงครับ จะซื้อมือถือใหม่มาใช้ก็ใช่เรื่อง