เข้าใช้เป๋าตังไม่ได้

สอบถามค่ะ คือเราเข้าใช้g-wallet ของแอปเป๋าตังไม่ได้จะเข้าไปใช้สิทธิ์เราชนะ มันเด้งให้เราลงทะเบียน g-wallet ตลอด เมื่อวานแสกนหน้าไปหลายครั้งระบบบอกให้รอแจ้งเตือน รอก็ไม่มีแจ้งเตือนมา พอเข้าแอปใหม่ก็ให้ลงระบบอีกรอบ 

อยากจะสอบถามว่าเป็นเพราะอะไรคะ