กรณีได้เราชนะ​รอบแรก​ 2,000​ บาท​ แต่พอเข้าแอปอีกครั้งยอดหายไป

แม่ได้มา2, 000​ แล้วออกจากแอพไปแล้ว​ และเข้าแอพเป๋าตังค์ใหม่อีกครั้งกลายเป็นว่ายอดหายไป​ เกิดจากอะไรค่ะ​ เพราะว่าไม่ได้เป็นผู้ประกันตน​ 33​ และสิทธิยังได้อยู่ไหมคะ