เลขพัสดุรายการสั่งซื้อจาก true store ดูจากไหน

พอดีผมสั่งซิมใน true store

อยากสอบถามว่า ตรงใช้จ่ายบนแอพ playstore และ apple store ที่ 299 ขึ้นไปและจะได้กลับคืน 100 บาทนี่มันยังไงกันแน่ครับ รายละเอียดหน้า true.th กับ call center แจ้งไม่เหมือนกัน ทาง cc แจ้งว่า ต้องเป็นแอพเก