ทำไม WI-FI True ถึงเข้า Netflix ไม่ได้คะ

เข้าแล้วโหลดหมุนตลอดค่ะ บาฃทีเข้าได้แล้วก็ขึ้นว่าไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต บางทีก็ไม่ขึ้น แต่ดูอะไรไม่ได้ แอพอื่น เว็บอื่นเข้าได้ปกติ พอลองมาค้นหาดู ในพันทิป ก็มีคนมีปัญหาเหมือนกัน และใช้เน็ตทรูเหมือนกัน เบื่อมากเลยค่ะ ทำไงดีคะ