เติมเงินไม่เข้า

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเมื่อวันที่1กันยาที่ผ่านมา ที่แอพกรุงไทยล่ม เราได้เติมเงินโทรศัพท์เครือข่ายดีเทคผ่านทางแอพกรุงไทยnextยอดเงินถูกหักออกจากบัญชีแล้ว แต่ไม่ได้รับsmsจากทางดีเทคว่ามีการเติมเงิน เราพยายา

พอดีเติมเงินซิม AIS ผ่านแอพกรุงไทยไปแล้วตั้งแต่เช้าจนถึงตอนนี้แต่เงินยังไม่เข้า ข้อความก็ไม่แจ้งเตือน แต่เงินในแอพถูกหักไปแล้วต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาถึงขั้นที่ต้องสมัครพันทิปมาถามกันเลย คือวันนี้วันที่ 03/01/2566 เวลา 15:33 เราได้เติมเงินเข้าเบอร์เครือข่าย เอ ไอ เอส ผ่านทางแอฟธานคารของกรุงไทยไป 200 ผลปรากฏว่าเงินในบัญชีถูกตัดไป

คือหนูเติมเงินไปเมื่อวันที่19ก.พ 64เวลา 7:57 เป็นเงิน100บาท จนตอนนี้เงินก็ยังไม่เข้าค่ะ แต่เงินในบัญชีโดนหักไปแล้ว

......ขอยกเลิกกระทู้.....

อยากติดต่อพนักงานเอไอเอสมากเลยตอนนี้เพราะเจอปัญหาเติมค่าแพ็กเกจไม่หักพอโทรไป 1175/1148 ก็ได้คุยแต่อุ่นใจ เราใช้เอไอเอสมานานมากเกือบ20ปีแล้วนับวันยิ่งคุยกับพนักงานที่เป็นคนจริงยากขึ้นทุกวัน เอไอเอสเลิก

ปกติเราโอนกยศ.ทุกเดือนผ่านแอพกยศ. แล้วสแกนจ่ายด้วยQR Code ช่วงเงินเดือนออกก็จะจ่ายวันที่ 1 ตลอดค่ะ แต่ทางบ.ที่เราทำงาน มีจดหมายจากทางกยศ.ส่งบอกจะให้บ.หักทุกเดือน เราเลยสงสัยว่า ในเมื่อโอนจ่ายให้ทุกเเด

เติมเงินโทรศัพท์จากแอพกรุงไทยไปเบอร์โทรศัพท์ของซิมทรูมูฟเอชอะค่ะ อยากได้เงินคืนต้องทำยังไงคะ โอนเข้าบัญชีธนาคารกรุงไทยค่ะ