พอดีหนูทำไอโฟน7+ตกพื้นอะค่ะ รบกวนช่วยตอบทีค่ะ

คือหนูซื้อไอโฟน7+มาเดือนกว่าๆละค่ะ ละทีนี้เคยทำตกพื้นไปรอบนึง ปรากฏว่าตอนเล่นแอปต่างๆมันเด้งพอปิดเรื่องเปิดใหม่ก็ใช้งานได้ปกติพอมาวันนี้หนูเผลอทำตกอะค่ะตอนแรกดูปกตินะพอเลื่อนขึ้นแถบเมนูต่างๆมันก็เห็นเป็นแบบดำๆตามภาพนี้เป็นเพราะอะไรอะค่ะมันคืออะไรยังไม่อยากให้มันเป็นอะไรก่อนอะค่ะพึ่งซื้อได้ไม่นาน😓😓😓😓รบกวนช่วยตอบทีนะคะหนูกังวลมากค่ะตอนนี้ขอบคุณค่ะ

เผลอทำตกอีกละมันเป็นหน้าจอแบบนี้