ไอจีต้องไม่เคลื่อนไหวกี่เดือนคะถึงจะถูกลบ

ถ้าเราสมัครบัญชีไอจีเอาไว้ แล้วไม่ได้ตั้งอะไรเลย ทำไว้แค่ชื่อบัญชีแล้วก็รหัสผ่าน ไม่ได้ยืนยันอีเมลไว้ด้วย แล้วเราออกจากระบบไป แอคเค้าท์ไอจีเราจะยังคงอยู่มั้ยคะ หรือไอจีจะลบแอคเค้าท์ของเราคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเรามีเเอคเค้าท์ไอจีอันเก่าที่ไม่ได้เข้ามาประมาณ3ปีเเล้วค่ะ ซึ่งเราก็ลืมไปเเล้วเเต่เพื่อนส่งมาให้ดูค่ะ พยายามจะเข้าทุกทางเเล้วเข้าไม่ได้เลยค่ะ อีเมลที่ล็อคอินไว้กลบไปนานมากเเล้วค่ะ ส่วนตร

ก่อนหน้านี้ผมโดนแบนเฟสบุ๊คและไอจีแล้วทีนี้ผมสมัครใหม่ตอนนี้เกิดปัญหาขึ้นมาคือผมเข้าเฟสบุ๊คไอจีกับไอแพตไม่ได้ครับเข้าได้แค่เมสเซนเจอร์พยายามล็อคอินแล้วแอปก็บอกว่ารหัสผิดทั้งๆที่ลองไปล็อคอินผ่านเว็ปเฟสห

จะเข้าไอจีค่ะเป็นไอจีสาธารณะไว้ขายของ ไม่ได้เข้านาน วันนี้ล็อคอินแล้วลืมรหัสผ่าน ก็เลยกดลืมรหัสผ่าน แล้วมันส่งรหัสไปที่อีเมล พอเราจะล็อคอินเข้าอีเมลก็ดันลืมรหัสอีเมลอีก ก็เลยกดเข้าสู่ระบบอีเมลด้วยวิธี

คือตอนนี้ทำถึงขั้นได้รหัสยืนยันตัวตนสองชั้นมาแล้ว ผ่านอีเมลที่ใช้บัตรประชาชนยืนยัน แต่ว่าพอไปล็อคอินเข้า กลับไม่ขึ้นหน้าใส่รหัสสองชั้นมาให้ ขึ้นแต่จะให้ไปใช้พาสคีย์ ซึ่งไม่เคยทำไว้เลย มีวิธีแก้ไหมครับ

เฟสบุ๊ครองของเราโดนล็อค เพราะมันมีเหตุการณ์ที่ว่ามีอีเมลพวกfacebook businessแจ้งเข้ามาในอีเมลของเรา ทั้งที่เรายังไม่ได้เข้าไปทำอะไรเลยนะคะ แล้วเราก็ดันลืมรหัสด้วย แต่ก็พยายามกู้คืนรหัส แต่ก็เข้าไม่ได้

คือเราเข้า ig ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าบัญชีของคุณถูกล็อกชั่วคราว บลาๆๆ แล้วมันจะต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัสที่เค้าจะส่งมาให้เราทาง sms หรือไม่ก็อีเมล แต่ปัญหาคือเรายกเลิกเบอร์นั้นไปแล้วและอีเมลที่มันขึ้นมาให้