Facebook ไม่ส่ง sms

สวัสดีคะ พอดีเล่นfacebook แล้วตั้งการเข้าระบบเป็น2ขั้น ขั้นแรกเป็นอีเมลล์ปกิขั้นสองเป็นส่งรหัสทาง sms มือถือ แต่ไม่ได้รับ Sms คะ ใช้เครือข่ายทรูมูฟ

12 พค 2569 ทำเรื่องย้ายค่ายไป my by nt ได้รับ sms แจ้งว่ากำลังดำเนินการส่ง sim มาให้ 13 พค 2569 เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ มาส่ง sim card my by nt ที่บ้าน จึงทำเรื่องยืนยันตน แต่ดูหน้าจอมือถือสับสน ดันไปกรอ

อย่างที่บอกเเหละครับติดยืนยันตัวตน2ชั้นเเต่ก็งงว่าทำไมsmsไม่ส่งมาเบอร์ยังใช้ได้อยู่นะ

สวัสดีค่ะ พอดีแฟนเราทำซิมหาย แล้ว facebook ของแฟนเราเป็นระบบแบบต้องยืนยันตัวตน 2 ชั้น พอเค้าจะเข้าก็เลยไม่ได้รับ sms ที่เอาไว้ใช้ยืนยันตัวตนค่ะ ลองกดลืม passw

สัญญานทรูมีปัญหากหรือเปล่าครับ ของเครือข่ายอื่นส่งหมด มีแต่ทรูที่ไม่ส่ง  โทรคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว กระตุ้นสัญญาน บอกให้ไปเปลี่ยนซิมที่ศูนย์ก็ทำแล้ว ก็ยังไม่ส่งครับ พอถามที่ศูนย์ก็โยนบอกแอพมีปัญห

พอดีซิมถูกยกเลิกบริการค่ะ แล้วเป็นชื่อเบอร์น้องสาวอยู่ต่างประเทศ จะให้ยืนยันตัวตน เจ้าหน้าที่ให้ผ่านทางวิดีโอคอลเท่านั้น ติดต่อเจ้าหน้าที่ มาสองวันแล้ว วันละ 1 ชั่วโมงเต็ม ไม่ได้ แล้วเวลาไทม์โซนที่น้