น๊อตโน๊ตบุ๊คหัวมันหวานจะแก้ยังไงดีครับ

notebook พี่ที่ทำงาน เป็นรุ่น sonicmaster ผมลองหาข้อมุลดูเป็นยี่ห้อ asus ไม่ทราบว่ามีวิธีเช็คหรือพี่ๆ เพื่อนๆ เคยเจออาการนี้ไหมครับ พี่เขาว่าเอาไปลงโปรแกรมใหม่เป็น windows10 และตัว touch pad เริ่มใช้

สวัสดีค่ะขอจั่วไว้ก่อนว่าเราไม่มีความรู้ด้านไอทีหรือระบบการทำงานของโน๊ตบุ๊คเชิงลึกเลยค่ะมีแค่ความรู้พื้นฐานทำงานส่งครูระดับม.ปลาย🥲 เครื่องมีปัญหามาระยะนึงแล้วค่ะ เครื่องค้างเล่นวิดีโอฟังเพลงก็กระตุกทำ

ขอสอบถามหน่อยค่ะหนูรีสตาร์ทเครื่องใหม่หมดแล้วตอนที่จะลงWindowหนูทำปลั๊กหลุดคาะเครื่องโน๊ตบุ๊คเลยดับ เครื่องโน๊ตบุ๊คหนูนานแล้วค่ะต้องเสียบปลั๊กเวลาใช้งานตลอด พอเสียบปลั๊กมาก็เหมือนจะขึ้นรีสตาร์ทใหม่แต่