ทรูพอยท์หาย

ผมเป็นลูกค้าระบบ Post Paid ของทั้ง 3 เครือข่าย AIS 097-882XXXX TRUR 089-125XXXX DTAC 082-293XXXX - ใช้นานสุด AIS นาน 16 ปีกว่า - ใช้รองมา คือ TRUE - ใช้น้อยสุดเพราะย้ายไปย้ายมา คือ DTAC ประเด็นที่

ไม่ได้รับอินเตอร์เน็ตตามโปรโมชั่นที่โฆษณา สมัครไปตั้งแต่วันที่30/03/2568เวลา05.56น.จนตอนนี้เวลา15.13น.ก็ยังไม่ได้รับอินเตอร์เน็ตแต่คะแนนพ้อยท์ถูกตัดไปแล้ว15คะแนน จะทำอย่างไรได้บ้าง เสียดายคะแนน

เราเปิดเซลลูลาร์แต่ไม่ขึ้นสัญญาณ ปกติมันจะขึ้น 4G แล้วใช้เน็ตมือถือไม่ได้เลยค่ะต้องใช้ wifi เอา เราลอง เปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน แล้วรีสตาร์ตเครื่องก็ไม่ได้ เข้าไปตั้งค่าก็ไม่ได้ค่ะ รบกวนบอดวิธีแก้ปัญหา