ร้องเรียน J& มีคนเซ็นต์รับโดยยังไม่ได้มาส่ง

กระทู้คำถาม
สั่งวิตามินจากร้านใน Shopee ครับ
แล้วทางร้านจัดส่ง J&T ครับ
พอวันนี้ วันที่ 18 ก.พ.64 ตอน เวลา 08:27 ในระบบ Shopee แจ้งเตือนว่าได้รับของเรียบร้อยหรือยัง
ผมจึงเข้าไปดูพบว่าของถูกจัดส่งแล้ว โดยที่แจ้งว่าเซ็นรับแล้ว 
แต่เข้าไปดูลายเซ็นแล้วก็ไม่มีให้ดูอะไร 
ผมอยู่บ้านตลอดตั้งแต่เช้า ไม่มีใครมาส่งเลย เลยคิดว่าน่าจะส่งผิดบ้านครับ 
ผมได้โทรตามไปยัง J&T Callcenter แล้ว (เวลา 8:35 น.) โดย Callcenter ก็ได้คอนเฟิมที่อยู่ และเบอร์โทรถูกต้องชัดเจน
แต่ก็ยังหาสาเหตุไม่ได้ว่าทำไมถึงขึ้นว่ามีคนเซ็นรับแล้ว
ทาง Call center บอกจะตามให้ครับ กำลังรออัพเดทครับ
เลยขอฝากไว้นิดนึงครับ ถ้าใครจะใช้ J&T ครั้งแรกผมก็เจอแบบนี้แล้ว

** อัพเดทครับ หลังจากโทรตาม J&T มาส่งตอน 09:23 ครับ
ปิดเคสครับ ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่