Foodpanda มาส่งช้าแล้วเราขอยกเลิกเค้าไม่คืนเงินให้ มันถูกต้องหรือ?

สั่งอาหารไปครับ ช้าเป็นชั่วโมง พอถามคนส่งเค้าบอดหาร้านไม่เจอ ให้เรายกเลิกให้หน่อย เราเลยแชทไปบอกว่านานมาก คือก็ไม่อยากรอแล้วไง หิวมาก ไปหาซื้อเองแถวนี้กินดีกว่า CC ตอบกลับมาว่าจะมาส่งให้ภายในอีกครึ่งชั่วโมง ผมเลยบอกไปว่างั้นขอบกเลิก รอหาร 1.30 ชม. ก็บ้าละ
  
    CC บอกว่าถ้ายกเลิกตอนนี้จะไม่ได้เงินคืนเพราะร้านอาหารทำอาหารให้แล้ว คือผมก็บอกว่ายกเลิกครับ แต่ต้องคืนเงิน เพราะคุณส่งช้าอ่ะ จะให้รอ 5ืชั่วโมงผมก็ต้องรอหรือยังไง สักพักเค้าก็ยกเลิกเลย แล้วบอกว่าไม่มีการคืนเงินด้วย