โทรศัพท์มือถือรุ่นoppo a12เสียงหาย

ตามหัวข้อเลยครับคือพี่ผมซื้อมือถือรุ่นดังกล่าวใช้ได้ไม่ถึงเดือนคือเสียงหายไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยแต่มือถือใช้งานได้ปกติทุกอย่างแต่ไม่มีเสียงไม่ว่าจะใช้งานแอพพลิเคชั่นใดๆรีสตาร์ทเครื่องก็แล้วรีบูตก็แล้วก็ยังไม่มีเสียงพอไปร้านซ่อม(ไม่ใช่ร้านที่ซื้อโทรศัพท์)ก็ไม่ได้ทางร้านบอกให้เข้าศูนย์เลยอยากสอบถามว่าพอจะมีทางแก้เพิ่มเติมรึปล่าวครับ