เข้า iqiyi ไม่ได้

ตอนแรกเราเข้าระบบกดตรงล็อกอินด้วย sms และเราสมัคร vip ไว้ด้วย เราจะยกเลิก พอเข้าไป play store มันไม่มีให้ยกเลิกค่ะ เราเลยกดลบแอพแล้วกดโหลดแอพใหม่ ก็ไม่มีขึ้นอีก พอจะเข้าไปล็อกอินใหม่เพื่อจะเข้าไปลองยกเลิกในแอพดู มันกับเข้าไม่ได้ค่ะ ใส่เบอร์มือถือแล้วแต่ sms ไม่เข้า คือตอนนี้แค่อยากเข้าไปล็อกอินเพื่อยกเลิก vip เพราะที่ play store มันไม่ขึ้น ไปเช็คในบัญชีคือก็หักตังไปแล้วด้วย แล้วมันเข้าไม่ได้ทำยังไงดีคะ จะติดต่อยังไงทางไหนได้บ้าง