ข้อมูล G-Wallet หาย

ผมยืนยนตัวตนผ่านแล้ว G-Wallet ก็ผ่านแล้วตั้งแต่วันที่ 14 แต่พอตื่นเช้ามาวันที่ 17 ผมเข้าแอพเป๋าตังค์ มันให้กรอกข้อมูลใหม่ทั้งหมด คืออะไรครับ ใครรู้ช่วยบอกหน่อย???