จ่ายบิลทรูไปแล้วแต่ทำไมยังมีค่าชำระอยู่

นี่คืออะไรคืองงมากคือจ่ายค่าเน็ตไปแล้วแต่ทำไมมันยังแจ้งว่าค้างชำระอยู่ แล้วคือคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยากมากไม่เคยติดซักครั้งจ่ายค่าบิลไปเมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ ตอนนี้ 17 กุมภาพันธ์ 2021 อยู่ดีๆก็บอกว่ามีบิลค้างชำระคืองงมากฮะช่วยแจ้งให้ทราบทีได้ไหมฮะว่ามันเกิดอะไรขึ้น