คือว่าใช้บริการเน็ตค่ายสีแดงอยู่ วันนี้กลับจากทำงานมา พบว่าเน็ตใช้งานไม่ได้ เลยจะโทรตามหมายเลขcall center ที่ให้ไว้ พอโทรไปก็บอกว่าเปลี่ยนบริการผ่านแอพ (แอพก็กาก แค่ออกหน้าจอแชทก็หายละ) พอเข้าแอพไปคุยกะAgen Agenก็เช็คให้ เช็คเสร็จก็ไม่ได้บอกผลอะไร บอกแต่จะส่งช่างเข้ามาดู ประเด็นคือต้องการใช้เน็ตทำงานต่อ ตอนนี้ และทำงาน 7 วัน ออกบ้าน 7 โมง กลับมาอีกที 4-5 ทุ่ม ทุกวัน และอยู่บ้านคนเดียวด้วย เลยแจ้งรายละเอียดให้Agen ทราบ แต่Agen ก็ยังจะให้ช่างเข้ามา และช่างสามารถเข้ามาได้ไม่เกิน 5 -6โมงเย็น ถามหน่อยเป็นแบบนี้ละจะได้ใช้เน็ตเมื่อไร? ทำไมไม่มีบริการช่าง24 ชั่วโมง หรือไม่ก็ช่างcall center คอยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าไปก่อน ด้วยเหตุดังกล่าวจึงอยากจะเปลี่ยนค่ายเน็ตค่ะ เป็นเน็ตบ้านพร้อมเน็ตโทรศัพท์นะคะ ช่วยเเนะนำหน่อยค่ะ
อินเตอร์เน็ตค่ายไหนมีบริการซ่อม 24 ชั่วโมงบ้างคะ อยากเปลี่ยนค่ายค่ะ