เพิ่งจะเปลี่ยนมือถือใหม่ ​เหตุผลที่ตอบลูกค้าเกือบทุกคน....... ​กรณีลูกค้าพบปัญหาการสแกนหน้าก่อนทำรายการทุกครั้ง สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนใหม่ และลบแอปฯ ลงใหม่ หรือ เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ ของแอป Krungth

คือทั้ง 2 app ส่งโฆษณามาเกือบทุกวันโฆษณาเดิมๆแล้วหาที่ปิดไม่ได้ด้วย app ธนาคารอื่นอย่าง K plus เขายังมีที่ให้ปิดได้ ถ้าไม่ติดว่าจะใช้ app เป๋าตังผมคงปิดบัญชีทิ้งไปละรำคาณโฆษณา

พอดีเติมเงินผ่านแอพเป๋าตังแต่ยอดไม่เข้าครับ

หุ้นกู้เมื่อถึงกำหนดไถ่ถอนในแอพฯเป๋าตังค์ต้องรอ พอดีได้ซื้อหุ้นกู้จากแอพฯเป๋าตังค์ โดยในวันที่ 1 มิ.ย.2568 ครบกำหนดไถ่ถอน ตรงกับวันอาทิตย์พอดี พยายามกดโอนเงินต้นคืน แต่ไม่สามารถทำได้ จึงโทรสอบถามจากคอ

ตามนั้น . ตัดเงินใน MyMo เรียบร้อย . ไม่มีสลาก . ต้องแจ้งใคร Channel ใด . #ธนาคารกรุงไทย .

คุณพ่อป่วยพาร์กินสัน ใช้งานแอปกรุงไทยไม่ได้ เพราะสแกนหน้าไม่ผ่าน ใครรับผิดชอบ? คุณพ่อผมอายุ 70 ปี ป่วยเป็นโรคพาร์กินสัน มีอาการสั่นและลืมตาไม่เต็มที่ ปัจจุบันเป็นลูกค้าธนาคารกรุงไทยและใช้แอป Krungtha

ตามหัวข้อเลยครับ ไปมาทั้งตู้เอทีเอ็มทั้งธนาคารแล้วก็ยังยืนยันตัวตนในแอพเป๋าตังไม่ได้ ทุกครั้งจะเป็นเหมือนกันคือสแกนใบหน้าแล้วจะขึ้นว่าสแกนใบหน้าผ่านให้รอตรวจสอบ หลังจากนั้นไม่นานก็มีข้อความว่าไม่สำเร็

เข้าแอปเป๋าตังส์ไม่ได้ ลบแอป และโหลดใหม่หลายครั้ง หน้าจากขึ้น ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาปิดแอปพลิเคชั่นและเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง (313819287) ต้องทำยังไงดีคะ

ตอนแรกผมสแกนหน้าในแอพเป๋าตังประมาณ20กว่าครั้ง ไม่ผ่านสักที เลยไปยืนยันตัวตนที่ตู้ATMสีเทา แล้วกลับบ้านมาสแกนใหม่ก็ไม่ผ่าน เลยไปสแกนที่ตู้อีกที กลับมาสแกนอีกก็ไม่ผ่าน วันต่อมาเลยตัดสินไปยืนยันตัวตนธนาค