สอบถามครับผม ในส่วนของเป๋าตังค์เปย์ บัตรวีซ่าที่เปิดใช้งาน หมดอายุแล้วในปีนี้ สามารถดำเนินการต่ออายุบัตรใบเก่าในเป๋าตังค์เปย์ได้เลยไหมครับ วิธีการยังไง หรือ เราต้องสั่งบัตรใบใหม่เท่านั้น ผิดพลาดขออภ

ผมเปลี่ยนโทรศัพใหม่ และเปลี่ยนซิมใหม่เข้าไปแจ้งทำแอ็ป ที่ธนาคารกรุงไทยแถวบ้าน แต่ปัญหาคือทำทุกอย่างเสร็จแล้ว ติดตรง otp มันไม่ส่งรหัสเข้าใช้งานแอ็ปให้ ที่ธนาคารกดขอจนโดนบล็อคประมาณ1ชั่วโมง แต่ตอนนืนยั

สแกนใบหน้าแล้วไม่ผ่านควรทำอย่างไรดีครับ  ทำยังไงก็ไม่ผ่าน ได้สิทธเราชนะผ่าน เว็บไซท์ แต่มายืนยันตัวตนใน app ไม่ผ่าน

ตามหัวข้อเลยครับ ไปมาทั้งตู้เอทีเอ็มทั้งธนาคารแล้วก็ยังยืนยันตัวตนในแอพเป๋าตังไม่ได้ ทุกครั้งจะเป็นเหมือนกันคือสแกนใบหน้าแล้วจะขึ้นว่าสแกนใบหน้าผ่านให้รอตรวจสอบ หลังจากนั้นไม่นานก็มีข้อความว่าไม่สำเร็

ตอนแรกผมสแกนหน้าในแอพเป๋าตังประมาณ20กว่าครั้ง ไม่ผ่านสักที เลยไปยืนยันตัวตนที่ตู้ATMสีเทา แล้วกลับบ้านมาสแกนใหม่ก็ไม่ผ่าน เลยไปสแกนที่ตู้อีกที กลับมาสแกนอีกก็ไม่ผ่าน วันต่อมาเลยตัดสินไปยืนยันตัวตนธนาค

คุณพ่อป่วยพาร์กินสัน ใช้งานแอปกรุงไทยไม่ได้ เพราะสแกนหน้าไม่ผ่าน ใครรับผิดชอบ? คุณพ่อผมอายุ 70 ปี ป่วยเป็นโรคพาร์กินสัน มีอาการสั่นและลืมตาไม่เต็มที่ ปัจจุบันเป็นลูกค้าธนาคารกรุงไทยและใช้แอป Krungtha

พอดีเติมเงินผ่านแอพเป๋าตังแต่ยอดไม่เข้าครับ

สวัดดีค่ะ คืออยากถามว่าถ้าเเอพเป๋าตังเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้เเล้วอยากเปลี่ยนเป็นเบร์ใหม่ต้องทำยังไงคะ